أكينو هي موظفة استقبال متدربة في متجر القطب الشمالي، وهو متجر استثنائي يقدم خدماته للحيوانات حصريًا. تحت أنظار مدير الطابق وموظفي الاستقبال الكبار، تعمل أكينو بجد لتحقيق رغبات الزبائن الذين لديهم مجموعة لا حصر لها من الاحتياجات والمشاكل، وذلك في سعيها لتصبح موظفة استقبال متميزة.
